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한양라이팅 공지사항 :: 행사/이벤트/공지사항 등의 각종 알림관련

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제목 반품 / 교환 / 배송 /AS
작성자 한양라이팅 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 16.09.01 16:27:15
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  • 조회수 203

 

 

- Customer center -

 

한양라이팅 고객 상담센터

 

 

1577-4751

 

 

 

 

배송안내


1. 배송비는 선불이며 CJ대한통운로 발송됩니다(1588-1255) (도서 및 산간지역 추가운임비 발생)

2. 평일 오후 4이전까지 입금확인된 주문은 당일출고됩니다.

(재고 없을 시 최대 일주일 소요)

3. 묶음배송은 동일ID, 동일일자, 동일시간, 동일수령인, 동일주소로 장바구니에 담아

한번에 결제한 주문건만 가능합니다.

4. 시공과 설치일을 미리 잡지 마세요. 오배송과 파손의 우려가 있으므로 교환시간까지

충분한 여유를 두시기 바랍니다.(미리 시공일을 잡은 후에 생긴 모든 일에 대해서 책임을 지지 않습니다)

제품 수령 전 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다.

5. 여러 제품을 시킨 경우 한 박스에 발송이 불가능해 여러박스로 분할배송 됩니다.

 

 

 

 

제품 파손/교환/반품


1. 배송비는 선불이며 CJ대한통운로 발송됩니다(1588-1255) (도서 및 산간지역 추가운임비 발생)

2. 평일 오후 4시이전까지 입금확인된 주문은 당일출고됩니다.

 

 

 

교환/반품


1. 상품수령 후 7일이내에 연락 후 접수해주세요. 임의로 반품하시면 반품불가합니다.

2. 교환/반품 시 꼭  CJ대한통운로 보내주세요. (타 택배, 편의점택배 이용시 발생되는 비용 소비자부담)

3. 교환/반품 시 내용을 동봉해주시고, 상품포장, 박스상품,상품이 훼손 및 파손되지 않아야 합니다.

4. 상품누락, 오배송, 불량, 교환, 반품처리를 하시려면 송장을 버리지 말고 보관해서 연락주세요.

없으면 처리 불가합니다.

5. 상품의 불량, 오배송에 의한 교환/반품이 아닌경우 왕복배송비 5,000원을 동봉하여 보내주세요.

(물건이 큰 거실등은 교환/반품배송비가 15,400원입니다.)

6. 교환/반품시 제품이 파손된 경우 파손제품의 금액이 고객님께 청구됩니다.

7. 다른제품으로 교환 혹은 반품을 원하실 경우, 기본구성품 누락/파손 시 재발송이 가능하지만 반품요청하시는 경우  
   고객님의 단순변심으로 간주하며 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

8. 교환/반품지 도로명 주소 : 충청북도 청주시 개신동 41-5 (주)한양라이팅 (우)28665

                                  [도로명주소]충청북도 청주시 모충로3번길 81(우)28665


 

 

 

교환/반품불가 상품안내 (고객님 변심의 경우)


1. 제품 본박스가 분실, 훼손되거나 낙서가 있는 경우

2. 비닐포장 돼있는 제품을 뜯었을 경우

3. 배송완료된 후 7일이 지난경우

4. 제품 본박스에 송장을 붙여 반송했을 경우 (겉포장을 해주세요.)

5. 불량제품, 파손제품이라고 사전 연락없이 임의대로 보낸경우 (고객센터와 통화가 불가능하면  010-5439-2729메세지 남겨주세요.)

 

 

 

A/S


1.물건 수령 후 한달이내 제품은 물건을 먼저 받아 검수 후 교환 처리됩니다. (, 박스 및 제품훼손이 없어야 합니다.)

2. 물건 수령 후 한달이후 제품은 제조사로 직접 A/S접수를 합니다. (고객센터로 연락주세요.)

3. LED일자등, LED십자등은 수령 후 일주일이 지난 제품은 제조사로 직접 A/S접수를 해야합니다. (고객센터로 연락주세요.)

 

 

 

 

 

 

 
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